Opleidingsreglement Natlynails, Nail-Academy, Magnetic Nail Design Wetteren. 1. Overeenkomst 1.a. Deze overeenkomst wordt gesloten tussen u als cursist en Natlynails. als Opleidingsinstituut voor de duur van de opleiding waarvoor u zich als cursist heeft ingeschreven. 2. Lesdagen 2.a. Alle lessen starten om 9:30 uur en eindigen om 16:30 uur met drie kwartier lunchpauze, tenzij anders is aangegeven. 2.b. De cursist dient 15 minuten voor aanvang van de cursus aanwezig te zijn. Deze tijd is bedoeld om aan te melden, de les tafel in te richten en om eventueel naar wens een kopje koffie/thee te nuttigen. 2.c. Indien het niet mogelijk is om op de lesdag op tijd aanwezig te zijn (door bv. een ongeluk onderweg of file) dan dient u dit telefonisch door te geven tijdens werkdagen op 09334 50 49 en weekenden op 0475920353. 2.d. Het is tot 10.00 uur toegestaan het leslokaal te betreden en deel te nemen aan de lesdag. 2.e. Na 10.00 uur is het niet meer mogelijk om de des betreffende lesdag te volgen. U kunt dan een nieuwe datum plannen om de lesdag in te halen. Waarbij de voorwaarden van artikel 3.e. van kracht zijn. 3. Inhalen van de cursussen 3.a. De cursist verbindt zich tot het volgen van alle tot bij de opleiding behorende lesdagen. 3.b. Het is mogelijk om 1 lesdag te verzetten wanneer de opleiding 3 dagen of langer duurt. Dit dient voor aanvang van de opleiding bij Natlynails schriftelijk per mail bekend te zijn gemaakt. 3.c. Bij meer dan 1 verschoven lesdag wordt bij elke volgende verschuiving een bedrag van € 25 euro administratiekosten berekend. 3.d. Inhalen van geannuleerde lessen is alleen mogelijk indien de annulering minimaal 5 werkdagen voor aanvang van de lesdag per mail is doorgegeven. Dit kan alleen via email adres info@natlynails.be . 3.e. Wanneer de annulering plaatst vindt na de minimale 5 werkdagen dan wordt het standaard lesgeld tarief van €99 euro per lesdag berekend voor de inhaal dag plus de €25 euro administratiekosten. Natlynails is gerechtigd in geval van overmacht de lesdagen te wijzigen zonder dat de cursist daarvan compensatie in enige vorm kan vragen. In dit geval wordt de nieuwe les data per mail aan u medegedeeld. 4. Lesgeld 4.a. Om verzekerd te zijn van deelname aan de opleiding, dient u zich schriftelijk aan te melden via de website of per mail en de betaling te voldoen. 4.b. Alle opleidingen die via de website worden ingeboekt moeten ook per direct via de website worden voldaan. 4.c.. Bij opleidingen die via de mail of telefonisch worden ingeboekt dienen de opleidingen van 1 of 2 dagen zonder lespakket per direct te zijn voldaan via de betaallink in de bevestigingsmail. 4.d. Bij opleidingen van 2 dagen of langer met lespakket moet de opleiding uiterlijk 30 dagen voor aanvang de eerste lesdag te zijn voldaan via de betaallink in de bevestigingsmail. 4.e. Zonder de betaling wordt u niet beschouwd als aangemeld en kunt u niet deelnemen aan de opleiding. 4.f. Na inschrijving ontvangt u een bevestigingsmail met alle benodigde informatie omtrent de opleiding. 4.g. Natlynails behoudt zich het recht om bij annulering vóór aanvang van de opleiding €25 euro administratiekosten te berekenen plus 10% van het lesgeld in te houden i.v.m. annuleringskosten. 4.h. Natlynails behoudt zich het recht om bij annulering na aanvang van de opleiding €25 euro administratiekosten te berekenen plus 50% van het lesgeld in te houden i.v.m. annuleringskosten. 4.i. Besluit u binnen 14 dagen na inschrijving om de opleiding toch niet te volgen, dan kunt u deze kosteloos annuleren, mits de opleiding nog niet is begonnen. 4.j. Het lesgeld, dient op tijd op de rekening Natlynails te zijn gestort. Bij het niet tijdig of niet geheel betalen van het verschuldigd bedrag/termijn, zal het na één herinnering, direct uit handen gegeven worden, met alle kosten van dien voor de nalatige debiteur. Het resterende bedrag van de gehele cursus zal aan u berekend worden. 5. Lespakketten Natlynails heeft diverse lespakketten samengesteld. Deze les pakketten bevatten producten en gereedschappen om tijdens de lesdagen mee te werken. Alle producten worden in de les toegelicht en gebruikt. De lespakketten ontvangt u, na betaling, op de eerste lesdag. Tijdens de opleiding werkt u uitsluitend met uw eigen materialen tenzij anders is aangegeven in de bevestigingsmail. U dient uw naslagwerk, pen en papier mee te nemen. Het cursusmateriaal is speciaal voor u samengesteld door Magnetic Nail Design. Magnetic Nail Design behoudt zich alle rechten voor. Niets uit deze uitgave mag vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever. 6. Modellen U bent zelf verantwoordelijk voor uw modellen. Natlynails kan niet bemiddelen in het vinden van modellen. Mocht uw model afzeggen dan is dit geen reden om de les te annuleren, probeer daarom tijdig een groepje geschikte modellen te vinden zodat u niet onverhoopt zonder model komt te zitten. 7. Docenten. Docenten van Magnetic Nail Design zijn ervaren nagelstylisten. Zij krijgen een uitgebreide didactische training. Alle docenten werken volgens dezelfde methode. Mocht u onverhoopt een andere docent krijgen, dan is de continuïteit van de lesmethode gewaarborgd. 8. Vooropleiding Voor onze opleidingen en cursussen is geen specifieke vooropleiding noodzakelijk. Voor het beste resultaat is het wel belangrijk dat u de Nederlandse taal beheerst en thuis de praktijk veel oefent. 9. Examen Waarvan toepassing wordt het examen op de laatste lesdag afgenomen. 10. Studiefinanciering Voor de opleidingen van nagelstyling bij Natlynails is geen studiefinanciering mogelijk. 11. Certificaat Wanneer u aan de einde van de opleiding voldoet aan de resultaat eisen ontvangt u van ons een certificaat. 12. Klachtenprocedure 12.a. Als u ontevreden bent over een onderdeel van de dienstverlening van Natlynails geldt onderstaande klachtenprocedure. Deze procedure heeft tot doel om, indien er uwerzijds sprake is van ontevredenheid over de opleiding van Natlynails c.q. klachten daaromtrent, de relatie tussen u en ons te herstellen en eventuele klachten op te lossen. 12.b. Deze procedure heeft dus met name betrekking op klachten met betrekking tot opleidingen georganiseerd door Natlynails . De bij deze procedure betrokken personen en instanties zijn dus u, de klant, Natlynails , het opleidingscentrum en de daarbij betrokken leraren. 12.c. Iedere klacht zal vertrouwelijk worden behandeld .12.e. Klachten dienen binnen 10 dagen nadat het feit van de klacht is geconstateerd aan Natlynails gemeld te worden. 12.f. Iedere klacht dient voorzien te zijn van de contactgegevens van de klager (naam, adres, woonplaats, telefoon). 12.g. Natlynails neemt dan binnen 5 werkdagen contact op met klager om te bevestigen dat de klacht is aangekomen. 12.h. Tevens geeft Natlynails aan wanneer de klager een reactie van de zijde van Natlynails kan verwachten. 12.i. Natlynails registreert de klacht en informeert eventuele overige betrokkene(n) c.q. neemt contact op met deze overige betrokkene(n) en vraagt om een schriftelijke reactie. 12.j. Op basis van de informatie verzameld zal Natlynails een voorstel formuleren en dit aan de klager mededelen. 12.k. Klachten zullen in principe binnen een termijn van 3 maanden worden afgehandeld. Als er langere tijd nodig is om de klacht te kunnen onderzoeken dan zal de klager daarvan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een termijn van 2 weken in kennis worden gesteld. Er zal dan tevens aangegeven worden wanneer verwacht wordt uitsluitsel te kunnen geven. 12.l. Mocht er op basis van het schikkingsvoorstel van Natlynails een discussie over het oordeel Natlynails ontstaan omdat er naar idee van de klager geen bevredigende oplossing geboden worden, dan kan de klager zich schriftelijk wenden tot de Consumentenombudsdienst North Gate II,Koning Albert II-laan 8 Bus 1,1000 Brussel Tel : 02 702 52 00 contact@consumentenombudsdienst.be .
Welke als onafhankelijke derde de klachtenprocedure en het resultaat zal beoordelen. Het oordeel van deze onafhankelijke derde is bindend voor Natlynails . 13. Privacy Persoonsgegevens Natlynails gebruikt de persoonsgegevens van de cursist uitsluitend voor de correcte uitvoering van het opleidingstraject. Natlynails is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cursist heeft medegedeeld tijdens de opleiding. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cursist is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Natlynails verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. Tijdens de opleiding kunnen foto en video opnamen worden gemaakt, indien u hier bezwaar tegen heeft verzoeken wij u dit te melden. 14. Aansprakelijkheid 14.a. Natlynails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cursist heeft meegenomen. 14.b. Natlynails is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Natlynails is uitgegaan van door de cursist verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. 14.c. Alle schade door de cursist aan het gebouw, het meubilair, etc. toegebracht, hetzij moedwillig, hetzij door onachtzaamheid, zal op kosten van de cursist of zijn wettelijke vertegenwoordiger worden hersteld. 14.d. De cursist is aansprakelijk voor beschadiging, hetzij moedwillig, hetzij door onachtzaamheid aan kleding en eigendommen van derden. 15. Beschadiging en diefstal 15.a. Natlynails heeft het recht van de cursist een schadevergoeding te eisen indien de cursist meubilair, apparatuur, producten of dergelijke in/aan het pand beschadigt. 15.b. Natlynails meldt diefstal altijd bij de politie. 16. Aanvullende bepaling 16.a. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet alsmede in alle gevallen waarin onduidelijkheid bestaat omtrent de uitvoering van dit reglement, beslist de directie van Natlynails. Opleidingsreglement: november 2024